Hur rotar jag mina nya sticklingar på bästa sätt?

Genom att ge dina sticklingar en optimal miljö med tillräckligt med ljus, fukt och värme har du goda chanser att lyckas. Vi rotar alla sina sticklingar direkt i det substrat och den krukan hon kommer att bo i framöver. För att hålla en hög fuktnivå och temperatur odlar vi alla sticklingar i tätade växtskåp med extra belysning.

Kan man reklamera en stickling som har skadats under transporten?

Enligt våra villkor gäller inte reklamationsrätt för kosmetiska skador. Detta då växter är levande ting och kan förändras under en transport. Vi packar dina sticklingar omsorgsfullt för att minska risken för att detta kan ske. Ni hittar mer info om hur vi packar under fliken förberedelser inför transport. Om sticklingen däremot inte är livsduglig kompenseras du för ditt köp. Vi kommer då överens om vilken kompensation som passar bäst, antingen en återbetalning eller att vi skickar en ny stickling till dig.

Hur lång leveranstid har ni?

Vi levererar enbart med PostNord. Leveranstid in Sveriges gränser brukar vara 1-2 vardagar. Försändelser inom EU tar vanligtvis 5-8 vardagar.

Har ni någon support dit jag kan vända mig vid behov av vägledning?

Du är alltid välkommen att kontakta oss via vårt kontaktformulär. Vi svarar gärna på frågor och finns här som ett stöd för dig för att du ska kunna ta hand om dina nya sticklingar på bästa sätt.

Har ni garantier för variegering samt förekomst av silver/splash på Hoyor?

Variegering uppstår då en växt utvecklar olika färger i bladen på grund av en variation i klorofyllinnehållet i bladets olika lager. Det finns en risk att variegerade växter återgår till en enhetlig färg eller helt tappar sitt klorofyll, vilket leder till att de förlorar sin attraktiva variegering. Mängden silverstänk (splash) och silver på Hoyor är inte alltid stabilt. Vi kan således inte lämna någon garanti över hur den nya tillväxten kommer att se ut.

Kan priserna omvandlas till euro?

Priserna i vår webbshop anges enbart i svenska kronor (SEK), då vi för närvarande inte har möjlighet att erbjuda omvandling till euro. Vi välkomnar dock beställningar från alla EU-länder.

Varför översätts inte texten vid utcheckning?

Vi står för närvarande inför tekniska utmaningar som hindrar översättningen av texten vid utcheckning från svenska till andra språk. Vi arbetar aktivt med att lösa detta problem och hoppas att ni har överseende med situationen. Vi rekommenderar även att ni använder en extern översättare för att underlätta processen.